Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
En Nora Rivé nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas cuando utilizas nuestra tienda online.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta tienda online es:
Nombre comercial: Nora Rivé
Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS / EMPRESA]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: norarivemoda@gmail.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:
* Nombre y apellidos.
* Dirección de facturación y/o entrega.
* Dirección de correo electrónico.
* Número de teléfono.
* Información relacionada con los pedidos realizados.
* Datos necesarios para efectuar pagos, cuando corresponda.
* Información que nos proporciones al contactar con nosotros.
* Datos técnicos relacionados con tu navegación y uso de la tienda, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y determinados datos de navegación.
Los datos de pago pueden ser tratados directamente por proveedores de servicios de pago externos. Nora Rivé no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
* Gestionar y tramitar los pedidos realizados en nuestra tienda.
* Procesar pagos y gestionar facturación.
* Preparar y entregar los productos adquiridos.
* Comunicarnos contigo en relación con tus pedidos o consultas.
* Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones.
* Prevenir y detectar posibles fraudes o usos indebidos de la tienda.
* Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de usuario de nuestro sitio web.
* Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
* En caso de que hayas dado tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales, promociones y novedades de Nora Rivé.
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de tus datos personales se realiza, según corresponda, sobre las siguientes bases legales:
* Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar y completar un pedido.
* Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos conservar o comunicar determinados datos para cumplir con la legislación aplicable.
* Consentimiento: cuando nos hayas autorizado expresamente para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
* Interés legítimo: cuando sea necesario para garantizar la seguridad de la tienda, prevenir fraudes o mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y libertades.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos se mantendrán durante el período establecido por la legislación aplicable.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o, cuando corresponda, anonimizados de forma segura.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Para poder prestar nuestros servicios, algunos datos pueden ser tratados por proveedores externos que colaboran con Nora Rivé, como:
* Shopify, como plataforma tecnológica de la tienda.
* Proveedores de servicios de pago.
* Empresas de transporte y mensajería.
* Proveedores de alojamiento, tecnología y servicios informáticos.
* Proveedores de herramientas de atención al cliente, marketing o análisis, cuando corresponda.
* Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores únicamente podrán acceder a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes y deberán cumplir con las obligaciones de protección de datos aplicables.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores de servicios utilizados por Nora Rivé pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar determinados datos desde otros países.
En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán utilizando los mecanismos y garantías establecidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, recordar determinadas preferencias, analizar el uso de la tienda y, cuando corresponda, ofrecer publicidad personalizada.
Puedes obtener más información sobre el uso de cookies y gestionar tus preferencias a través de nuestra Política de Cookies y de las herramientas de configuración disponibles en nuestra tienda.
9. DERECHOS DE LOS USUARIOS
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes ejercer determinados derechos sobre tus datos personales, incluyendo:
* Derecho de acceso.
* Derecho de rectificación.
* Derecho de supresión.
* Derecho a la limitación del tratamiento.
* Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
* Derecho de oposición.
* Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en:
norarivemoda@gmail.com
En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y proporcionar la información necesaria para poder verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.
10. SEGURIDAD
En Nora Rivé aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. DATOS DE MENORES
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal que lo permita.
Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puedes contactar con nosotros mediante norarivemoda@gmail.com.
12. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Nora Rivé podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en nuestra tienda online, indicando la fecha de su última actualización.
13. CONTACTO
Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:
Nora Rivé
Correo electrónico: norarivemoda@gmail.com